1.1 Foxsoft, gevestigd te Mayersloot 38, 1721GE Broek op Langedijk, KvK-nummer 86470434.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Foxsoft.
1.3 Door gebruik te maken van de diensten van Foxsoft gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 7 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Voor consumenten zijn prijzen inclusief BTW; voor zakelijke klanten exclusief BTW.
2.3 Foxsoft behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds overeengekomen tarieven blijven ongewijzigd tijdens de looptijd van de opdracht.
3.1 Betaling geschiedt via overboeking of pin. De standaard betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
3.2 Hardware: Betaling voor hardware dient altijd vooraf te geschieden. De bestelling wordt pas geplaatst na ontvangst van de volledige betaling.
3.3 Niet-tijdige betaling door Consumenten: Na het verstrijken van de termijn volgt een kosteloze aanmaning (14-dagen brief). Daarna worden wettelijke incassokosten en rente berekend.
3.4 Niet-tijdige betaling door Zakelijke klanten: Bij overschrijding van de termijn is de klant van rechtswege in verzuim. Foxsoft is gerechtigd:
Een vertragingsrente van 2% per maand te rekenen over het openstaande bedrag.
Administratiekosten van €25,- per herinnering in rekening te brengen.
Buitengerechtelijke incassokosten te rekenen van 15% van de hoofdsom (minimaal €100,-).
De werkelijk gemaakte kosten (o.a. juridische bijstand) volledig te verhalen indien deze hoger uitvallen dan de standaard percentages.
4.1 Bij annulering van maatwerkprojecten (zoals websiteontwikkeling of serverinrichting) wordt 80% van het geoffreerde bedrag plus alle reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
4.2 Afspraken die korter dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, worden gefactureerd tegen het tarief van een half uur loon.
5.1 Hygiëne: Apparatuur dient in een schone en ontsmette staat te worden aangeleverd. Indien apparatuur naar het oordeel van Foxsoft te vervuild is, behoudt Foxsoft zich het recht voor de opdracht te weigeren of reinigingskosten in rekening te brengen.
5.2 Foxsoft heeft een inspanningsverplichting. Specifieke afspraken over responstijden gelden alleen indien vastgelegd in een aanvullende Service Level Agreement (SLA).
5.3 Back-up: De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een recente back-up van data en software. Foxsoft is niet aansprakelijk voor dataverlies.
6.1 Foxsoft is niet aansprakelijk voor schade aan apparatuur of dataverlies, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid.
6.2 Indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, is volledig uitgesloten.
6.3 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.1 Foxsoft treedt op als tussenpersoon. De garantie op geleverde hardware is beperkt tot de fabrieksgarantie van de leverancier. De garantietermijn start op de dag dat Foxsoft het product inkoopt.
7.2 Defecten bij levering (DOA) worden door Foxsoft afgehandeld bij de leverancier. De doorlooptijd hiervan geldt als overmacht voor Foxsoft.
8.1 Indien hosting via Foxsoft wordt gefactureerd, blijft de klant verantwoordelijk voor tijdige betaling aan Foxsoft.
8.2 Opschorting: Bij niet-tijdige betaling van facturen voor hosting, onderhoud of support heeft Foxsoft het recht de dienstverlening te staken, updates te stoppen en/of de website/dienst (tijdelijk) offline te halen. Foxsoft is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.
8.3 Foxsoft is niet aansprakelijk voor storingen of downtime veroorzaakt door externe hostingproviders (zoals Hostinger).
9.1 Bepalingen omtrent eigendom van code, ontwerpen en licenties zijn opgenomen in de ‘Overige Voorwaarden’.
10.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Foxsoft.
Laatst gewijzigd op: 14-03-2026
